做好群众工作贵在换位思考

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　　王家通　舟山市定海区环南街道党工委书记
　　年龄：48岁
　　乡镇工作年份：7年
　　简介：从“片儿警”到派出所所长，20年公安经历。2006年到街道任职后，在浙江半岛船业重组、滨海国际大厦、旧城改造等重大项目建设中，屡破难关。
　　
　　我们正在采访时，一位老人推开王家通办公室的门，乐呵呵地跟他打招呼。一打听，这位徐敖其老人原先是街道所属的定海日用五金厂的职工，企业改制拍卖后，因为增加退休金的要求，他和厂里的职工一起将街道告上法庭，王家通作为被告出席，与徐敖其对簿公堂，最终法院判决职工们败诉。虽然官司结束了，可王家通把这些职工的冷暖挂在心头，他到职工家里走访，为老人们争取了每月133元的补贴，大家都打心眼里感谢王书记，经常隔三差五来看他。王家通说：“做好群众工作贵在换位思考。这些老职工也不容易！问问他们最近情况怎么样，就像对待自己的长辈一样！”
　　2012年年底，舟山秉业船务公司由于经营不善，有一艘船驶到马来西亚巴森港没油了，代理公司不肯给船加油，19名船员被扣留在船上，基本生活无法保障。大年二十九，舟山市政府召开紧急会议，王家通临危领命，与外事办主任、翻译一行3人前往马来西亚。他到现在都不能忘记登上秉业轮的情景：因为不能离开船只，船员们两个月没理发，恐惧、孤独，甚至有人想跳海自杀。给船员供给食物，逐个谈心，买手机充话费，垫付资金找代理公司加油，找律师打官司……历时33天，他成功处理了这起涉外事件，将19名船员顺利带回国内，并为船员们讨回了140多万元的工资。
　　（本刊记者　王一伊）