上城区 党员志愿者线上“售服......
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上城区 党员志愿者线上“售服务”



  文/本刊记者 徐培武

  又一单“生意”完成了,“紫薇原点”的“店小二”干佳津习惯性地附上一个笑脸:“亲,记得给个好评哦!”
  “紫薇原点”又名“红淘党员服务站”,这家淘宝店铺闪着一颗璀璨的蓝钻,截至2013年9月11日,“红淘”共售出服务4004笔,获得好评333个,100%都是好评!
  “红淘”是杭州市上城区委组织部在淘宝网开设的网店,这家店“贩售”的不是普通商品,而是上城区党员群体提供的咨询服务,每件服务“商品”只需象征性打入一分钱,就可以得到方方面面的咨询:从心理压力大,财产有纠纷,到马桶要修理,长了青春痘,想找好工作……而在本区范围内,还可以提供实实在在的线下服务。义售所得资金全部捐给慈善总会。

  一个党员一面旗帜,把党的影响力传递到年轻人当中

  2012年6月,上城区委组织部挑选了16名有一技之长的党代表志愿者线上“售服务”,“红淘”静悄悄地开张了。上城区委组织部常务副部长周朝星告诉记者,2008年开始上城区推出党代表进社区系列活动,在各个社区设置党代表接待室,党代表们轮流接待居民。可是来参与的都是大伯大妈,我们考虑应该在年轻人群中扩大党的影响力,一个党员一面旗帜,开“红淘”的初衷就是想给年轻人带去一点不一样的感受。“红淘”的“店小二”也由团区委派员承担。
  “红淘”上线,没有仪式,没有广告。为什么?其实,当时谁也吃不准会不会有人光顾。
  “叮咚……”阿里旺旺响了起来,“红淘”第一位“店小二”、上城区团委办主任许晓磊心中一喜:来“生意”了!
  一位女生问了一个有关医保的问题,得到满意答复后,红淘”得了第“一个“好评”。第二天,这位女生又上来问“店小二”一个关于旅游坐车的问题。许晓磊“百度”比较后,告诉她从她的住处到黄龙旅游集散中心的最佳换乘路线。两天“赚”了两分钱!许晓磊十分兴奋:居然还有回头客!
  “红淘”“拍卖”过程并不复杂。买家先把问题告诉“店小二”,再由她转到一个党代表专家QQ群上,并承诺48小时内给予答复。很多问题24小时内解决,最快10分钟搞定。很多人甚至无须参与“竞拍”,在旺旺问完就得到了答复。