攻坚克难创新业

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　　城市建设的破旧立新、利益冲突等许多工作的难点都聚焦在一个“拆”字上，拆迁已成为基层工作的“天下第一考题”，而拆迁工作环环相扣的程序链条中，征迁交房工作更是难中之难，因为这一环节是拆迁工作的核心环节。今年4月底，杭州市拱墅区城中村指挥部征迁工作人员仅用2个月的时间，就顺利完成了该区富强路12号的某国有企业的交房。近年来，杭州市拱墅区城中村指挥部作为担负“城市化”一线建设任务的主要职能部门，不仅在全区的城市建设中屡建新功，而且在应战征迁交房这样的硬仗中取得令人骄傲的成绩。人们不禁会问，拱墅区城中村指挥部是凭借什么让拆迁交房工作不再难？

　　秘诀之一：详实细致的调查摸底，把准“脉”

　　位于拱墅区富强路12号的某国有企业，占地14.4亩，房屋建筑面积7854平方米。根据拱墅北部教育提振三年行动计划（2015—2017），该地块的用途是配建小学，列入2016年城中村指挥部开工建设的8所学校之一，它将直接影响未来周边几个新建小区近千户住户孩子的入学问题。指挥部于2011年实施该地块项目征迁，在历时三年艰难商谈后，于2014年12月签订拆迁补偿协议，约定2015年3月底前需搬迁完毕并交地。就在大家都以为这项工作即将尘埃落定时，厂区内的承租单位拒绝搬迁，漫天要钱，胡搅蛮缠，使房屋交付和拆除进度受到影响。
　　面对困难，动迁一线的党员干部没有气馁，没有绕着困难走，而是采取积极主动的姿态，以分管领导和动迁部部长牵头的8人工作小组在春节刚过就入驻该国企，奋战在征迁第一线，早上7点到晚上10点，几乎所有人的工作时间都在14个小时以上，一次次的上门走访，逐户调查，摸清家底。徐威是指挥部的副总指挥，也是工作组的组长。他说，刚开始承租户的脸是难看的、门是难进的，究其原因在于想要从征迁中获取额外利益。所以在工作中，要注意方式方法，挨家挨户解答政策，与被拆迁人及承租户沟通协调，打消和降低留守职工及承租户过高的心理期望值；做好承租企业租金退缴的解释说服，对漫天要价的承租企业讲清讲明政策规定；及时回应承租企业和租户的诉