问题;企业员工少,单个请人来上课太浪费。社区按需举办多家企业共享的培训班。出色的培训工作使社区荣获“全国职工教育示范点”称号。
朱红明凭着女性特有的细腻和敏锐,推出了很多人性化的举措:社区夏天给留守老家的员工子女寄去礼物,秋天举办赏月晚会,冬天举行集体婚礼…… 大家都说,社区的工作都做到了我们的心坎里。 来自湖南的王传忠,5年前还是宁波恒远制衣有限公司的清洁工。他积极参加社区组织的活动,如今已是公司工会副主席。王传忠动情地说:“大港是我的福地,我准备一生都待在这里。”
法宝二:管理抓核心
朱红明意识到仅10名社工,很难保证社区服务与管理工作优质高效,必须牢牢抓住党组织这个核心,构筑全覆盖的服务与管理组织网络。
首先推进区域化党建工作。随着社区党组织的建立,900多名企业党员有了自己的家,48个企业党组织“孵化”而出。工青妇等群团组织相继建立,大港企业联合会、志愿者服务站等社会组织发展到33个。
社区党委又趁热打铁,牵头组建了社区和谐共建理事会,负责商议社区事务、调解社区矛盾。至此,以社区党委为领导核心,社区公共服务中心为依托、社区和谐共建理事会为基础的“三位一体”社区组织框架基本形成,社区服务和管理工作有了强有力的组织支撑和保障。
公交站点设在哪家企业门口最科学?社区道路在早餐时段装食品的塑料袋随处可见该怎么治理……朱红明说,这类问题涉及多家企业,以前不容易解决,社区和谐共建理事会一建立,50多个这样棘手的问题通过民主协商的方式陆续得到解决。
法宝三:平台聚众心
凡是和朱红明共事过的人,都说她工作起来是拼命三郎,仿佛有无穷的能量。朱红明却说,只有把大家都发动起来,才能有无穷的能量。
大港社区在编织强大的组织网络的同时,通过精心组织丰富多彩的社会活动,搭建各种共建共享的公共服务平台,整合、吸纳各种社会力量参与社区服务工作。
大港帮困基金、爱心超市、爱心拍卖会……这是社区爱心服务平台;大港人讲师团、大港课堂……这是社区职工培训服务平台;企业联谊会、人力资源调剂平台、安全员互访、展示多家企业产品的“大港伴手厅”……这是社区搭建的企业交流合作服务平台;大港人职工艺术团、流动图书馆、流动舞台……这是社区文化服务平台。
这些公共服务平台和活动的推出,大大提升了社区服务效能,扩大了服务覆盖面。越来越多的企业和员工在共建共享中迸发出参与热情。
在朱红明的手机上,有很多短信:
——大港社区是最棒的社区,我们现在有什么困难第一个会想到先找大港社区,你们的正能量真心让我们佩服。
——现在我好多企业家朋友知道我们有这么好的社区,非常羡慕我们,都问我大港有没有空厂房,想搬到大港来。
——因为你们有超常的信念和超常的行为,才能创造一次次超常的奇迹。作为大港的一员只要能为我们大港做些什么我定会全力以赴,请尽管吩咐……
朱红明说:“这些都是社区里企业老总、员工平时发给我的。把这些短信翻出来看看,仿佛就又有了无穷的力量。”