兰溪依托党代表工作室建立群众工作站

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　　文/章　恒

　　“社区工作人员上班的时候，我也在上班；等我下班了，社区的人也走了。”兰溪市民姚卸春道出了不少人去社区办事都会碰到这样的纠结。“但是现在社区不仅错时上下班，干部们还进家门听意见做服务，包办难题。”姚卸春对干部作风出现的新景象非常满意。
　　虽然墙上的时钟指向12点，但云山街道朱山村会计、代办员姚卸春还是在街道行政服务中心给村民集中补办了医保卡。“现在办事是随到随办，不担心来得太早或太迟了，方便得很。”
　　由于机关作息时间和市民上下班存在“同步”现象，以前到社区开个证明、办个事并不方便，漏掉一个材料还得多次向单位请假。居民上班我当班，居民下班我值班。在今年的群众路线教育实践活动中，兰溪市云山街道的办事窗口率先推行“错时工作制”，在“时间差”内，照样可以办事。除双休日照常上班外，每个工作日提前1小时上班，延迟1小时下班，中午不休息，社区都有专人值班接待居民、办理日常事务、报告突发事件，让居民办事更加便利。
　　在党的群众路线教育实践活动中，兰溪市不等不靠、迅速行动，立足实情寻找资源，依托党代表工作室，在各街道（乡镇）和涉及民生事项较多的市机关有关部门建立群众工作站，畅通群众诉求渠道，变“坐等群众上门”为“走进群众家门”，收集居民在党委政府工作的意见与建议，记录百姓疾苦，排忧解难，包办难题。

　　人人都是民情巡查员，构建群众工作大联盟

　　兰溪市依托党代表工作室，专门建立群众工作站，实行两块牌子一套班子，充分利用党代表工作室现成的办公条件和线上、线下“双线”运行的较为成熟的工作模式，更好地服务群众。同时，借助群众工作站平台，引导各级党代表带头践行群众路线，充分发挥党代表“粘合剂”作用，有效整合各方资源，为群众排忧解难。各工作站把本单位的班子成员、党代表、党员干部、大学生村官以及联系本单位的农村“两富”局级指导员等纳入服务群众信息库，实行统一登记、统一调配、动态管理，并特别备注专长，以便为群众提供特色服务。此外，要求群众工作站工作时间、走访安排、联系电话、工作纪律等在各行政村公开栏全面公开，方便群众联系与监督，形成了“人人都是民情巡查员，下田头、到村头、进入群众屋里头”的群众工作大联盟工作机制。
　　游埠镇党代表群众工作创立了“一组一村一周”的工作模式，以群众工作站组团服务组为单位，以组为单位，利用一周时间，入驻一个村，开展